2011年安徽省公务员6月12日面试解析

  给定材料(大意)：

  陈光标，每次捐款都通知政府或媒体，一直保持着高调慈善的风格。2008年他光荣当选全国抗震救灾模范，10年来向慈善事业捐款捐物累计突破8.1亿，被媒体称为“中国首善”。2010年9月，他宣布死后捐出全部财产(50余亿人民币)。2011年3月，日本发生9级大地震，陈光标自己组织12人的慈善团队赴日救灾。 陈光标高调慈善，媒体质疑其是为了炒作。

  1、你对陈光标高调捐款有何看法?

  考察重点：综合分析能力

  答题思路：

  (1)表态：对陈光标多年的慈善义举深表敬佩，令人感动，值得学习;

  (2)媒体质疑陈光标捐款的方式，而不是质疑捐款本身，媒体支持捐款热心慈善活动;

  (3) 陈光标捐款方式的高调，并不违反相关法律法规，只是不符合低调做人的传统习惯，社会及媒体还应该多一些宽容;

  (4) 当今的慈善家不是太多了，而太少了，我们应该积极鼓励更多的企业家参与慈善，应该给他们多一点时间，多一点空间，让他们成长起来，成熟起来。

  2、陈光标的高调慈善饱受质疑，如果你是他的朋友，你怎么向他提出你的建议?

  考察重点：人际沟通能力，处理实际问题的能力

  答题思路：

  表态：

  (1)朋友的无私捐款令人敬佩，但饱受媒体质疑不利于其慈善活动的开展，更不利于良好社会慈善氛围的营造;

  (2)在其慈善活动中积极帮助他，支持他，有人质疑时要鼓励他、理解他。

  (3)多与他沟通，了解他的真实想法以及各种活动所在达成的目标;

  (4)建议进一步完美慈善活动的制度化、透明化，提高操作水平;

  (5)在他做出一个决定前多给他几个方案，并详细说明其中的优劣;

  (6)特别要建议他多与媒体沟通消除成见与误解，多与政府及慈善机构沟通寻求支持。

  3、陈光标请你为一次捐款的慈善活动作宣传，你怎么办?

  考察重点：计划组织能力

  答题思路：

  (1)与陈光标沟通了解本次活动的性质、形式、规模、要求等信息，并对接受捐助对象进行调查了解，与邀请对象进行沟通以掌握手信息;

  (2)根据前期调研，编写详细的宣传计划，包括通过媒体广泛宣传，活动邀请对象针对性宣传，受捐群体求助申请的宣传，与政府及慈善组织的沟通等;

  (3)实施过程中注意运用陈光标在企业家中的影响，积极邀请有实力的企业家参与慈善活动;加强与媒体沟通以获得媒体的帮助，以及社会的理解;积极获得政府和慈善组织的支持;

  (4)活动结束后，要向社会各界通报善款的去向及使用，欢迎社会监督;向企业家、媒体、慈善机构、政府机关等表示感谢。

  4、在慈善活动现场有媒体当场质疑陈光标是作秀，你作为对外宣传负责人，怎么处理?

  考察重点：应变能力

  答题思路：

  (1)媒体质疑如果处理不好，很可能会影响本次活动的效果，甚至会影响爱心人士的积极性，作为对外宣传负责人要认真对待，保证活动正常进行;

  (2)这是一个危机，但同时也是一个机遇，是一次通过媒体表达陈光标慈善意愿，邀请更多企业家及爱心人士踊跃参与慈善活动的一次机会，要抓住这个机会;

  (3)针对媒体的质疑，要做到不回避、不争吵，耐心地倾听记者的表述，正面答复其质疑，如果活动正在进行中，为了不影响活动进行可进行简要答复，然后进行单独沟通;

  (4)首先向媒体介绍本次活动的目标及善款的计划去向，同时出示活动的宣传材料，相关部门的批准文件等;

  (5)其次可带领记者采访相关部门的主管领导、慈善机构的代表、企业家代表、受捐群体代表等，以期获得各界人士对本次活动的看法;

  (6)再次征得陈光标本人的同意后，可以安排在合适的时间对陈光标进行采访或邀请媒体参加活动结束后的新闻发布会;

  (7)后感谢媒体的关注，并通过媒体对向外界表示感谢，盛情邀请有实力的企业家及爱心人士积极参加到慈善活动中来。

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