大科公考材料：
值班工作是机关协调运转的重要枢纽，是确保机关工作高效运行、紧急情况及时处理的一项重要工作。近年来，全国各地发生的一些重大风险和事故，其中就有一部分是值班工作没有做到位造成的。
有的单位值班制度空置，有制度不执行，或者执行得不够严格，在出现突发事项、紧急任务的时候，上传下达联系不到人。
有的值班人员责任心缺失，不担当不尽责。比如有的认为值班就是守点，甚至玩忽职守，丧失了解决问题的有效时间。还有的值班人员操作不当，缺乏理性的分析判断，把大问题反映成小问题，影响了领导决策。有的值班人员专业性水平不高，对一些突发情况和问题，没有处理经验，造成了被动等等。
办公室值班工作常年处于时刻在岗、分秒必争的状态，具有“急、难、杂、广”的鲜明特点。值班工作涉及面广、情况复杂，大至重要公务，细至收发传真；对内统筹协调不同部门，对外沟通联系上下左右；既要考虑全局大势，又要承办烦琐小事；既有行动时的风风火火，又有起草文稿时的潜心钻研。这对值班人员的素质和能力提出了更高、更全面的要求。在任务重的情况下做好值班工作、提高值班工作效率，提升值班人员的自身素养至为关键。
大科公考问题：参考上述材料，请简要谈谈如何做好值班工作。（300字以内，10分）
【破题思路】上述材料阐述了值班工作的重要性，也列举了值班工作存在的问题，主要包括思想重视程度不够、值班人员责任心缺失、值班制度执行不够、值班人员综合素质待提升等方面。如何做好值班工作，要从政治站位（思想）、综合素质能力、敬业精神（作风）等方面去思考。
【大科公考参考解析】275字
一是提高站位，具备自觉的大局意识。不断增强政治判断力、政治领悟力、政治执行力，自觉把值班工作与工作全局联系起来。
二是提升素养，具备处理问题的能力。做“多面手”，熟练掌握办文、办会、办事。做“能手”，熟悉各项业务规程，确保妥善处置情况。做“快手”，时间落实到位。
三是锤炼作风，具备无私奉献的精神。要发扬敬业奉献的优良传统，在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。
四是遇事冷静，具备过硬的心理素质。面对突发情况，保持冷静理性。向领导报告事项，事先要把事项理清，做到心中有数。
五是严守纪律，具备强烈的规矩意识。要强化纪律观念，严格遵守值班工作制度，持到岗在位。
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